365bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি।
সহজ বাংলায় লেখা, বোঝা সহজ।
আপনার ডেটা কখনো বিক্রি হয় না।
উভয় পক্ষের অধিকার সংরক্ষিত।
পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হয়।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 365bd-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 365bd ("আমরা", "আমাদের") এবং 365bd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 365bd.biz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
365bd বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরি করা যেখানে সদস্যরা আস্থার সাথে বিনোদন উপভোগ করতে পারেন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে সকল বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। তবুও কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
365bd-তে নিবন্ধন করতে ও গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
365bd আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উইথড্রয়াল করতে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেন করতে হলে KYC যাচাই আবশ্যক। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। 365bd কখনো ফোন বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি সন্দেহ হয় যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।
একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। একই ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। ভুল বা পুরনো তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট সমস্যায় 365bd দায়ী নয়।
গুরুত্বপূর্ণ: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে আমরা সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি। অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
365bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং VIP রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।
বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা (আর্বিট্রেজ, বোনাস হান্টিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য বোনাস পেজ দেখুন।
365bd-তে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের Provably Fair বা RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দিয়ে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।
প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা আছে। লাইভ গেমে বেটিং সীমা পরিবর্তন হতে পারে। VIP সদস্যদের জন্য বেটিং সীমা বেশি।
কোনো গেমের ফলাফলে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে। সার্ভার লগ পরীক্ষা করে বিষয়টি সমাধান করা হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম 365bd-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সংশ্লিষ্ট থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
365bd দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করি:
গেমিং সমস্যায় পড়লে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
365bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি: পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ, এবং গ্রাহক সেবা উন্নয়ন।
365bd-র ওয়েবসাইট, লোগো, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার এবং সকল ডিজাইন উপাদান আমাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। অনুমতি ছাড়া এগুলো অনুলিপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
365bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:
365bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
যেকোনো সময় সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
365bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়। জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে স্ক্রিনশটসহ বিস্তারিত পাঠানো ভালো।
আমাদের প্রতিটি নীতি সদস্যের স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি
SSL এনক্রিপশন ও দুই স্তরের যাচাই পদ্ধতিতে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত। আপনার অর্থ সর্বদা নিরাপদ।
সব বিরোধ নিরপেক্ষভাবে সার্ভার লগের ভিত্তিতে সমাধান করা হয়। সদস্যের ন্যায্য দাবি সবসময় পূরণ করা হয়।
৩৬৫ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়। যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনার পাশে।
বোনাস র সকল শর্ত আগে থেকেই স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো নিয়ম নেই, কোনো বিস্ময় নেই।
সদস্যের সুস্বাস্থ্য আমাদের প্রাধান্য। লিমিট সেট, কুলিং অফ ও স্ব-বাদ সুবিধা সর্বদা উপলব্ধ।
365bd আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত। সকল কার্যক্রম নিয়মকানুন মেনে পরিচালিত।